会長挨拶（大阪支部長代行　西田　賢治氏）

来賓挨拶（西日本電信電話株式会社大阪支店長　戸谷　典嗣氏）

大会名物の藤原事務局長の競技説明

緊張の抽選会

前年優勝者の山下さんよりトロフィーの返還

大会の模様

競技の模様

感激の表彰式

審査講評
（審査委員長　NHK大阪放送局　編成部チーフアナウンサー　加藤成史氏）

涙の優勝　斉藤　佳織さん（全国大会出場）

2位の明山由紀さん（全国大会出場）

3位の山下由加利さん（全国大会出場）

賞	氏名	会社名
優勝	斉藤　佳織	第一生命(株)大阪コールセンター
準優勝	明山　由紀	パナソニック(株)本社
	山下　由加利	三洋テレフォンサービス(株)三洋電機お客さまセンター
優良賞	矢野　純子	パナソニック(株)本社
	土橋　陽平	関西電力(株)大阪南支店
	今沢　美子	(株)セブン銀行
	中野　彩子	佐川急便(株)西大阪店
	佐谷　由美	(株)セブン銀行
	松村　恭子	パナソニック(株)本社
	野地　みゆき	パナソニック(株)ライティング社
	柴田　貴美子	(株)セブン銀行
	吉国　麻衣	三洋テレフォンサービス(株)三洋電機お客さまセンター
	木村　みゆき	ビーウィズ(株)