新入社員の方を対象に社会人としての心構えやビジネス電話のマナー、接遇応対の基本を即身に付けていただくため「新入社員研修」を開催します。新入社員に判りやすいよう、ロールプレイングも取り入れておりますので、社員研修の一環としてご利用下さい。
今年度も、下記のとおり２箇所の会場（３回）を準備いたしましたので、多数のご参加お待ちしております。
| 研修日程等 |
| 月日 |
時間 |
参加人数 |
研修会場 |
講師 |
4月2日（月）
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13:00〜17:00 |
50名 |
難波市民学習センター
（第１研修室)
大阪市浪速区湊町１−４−１O
CATビル４Ｆ |
ユーザ協会専任講師
小堀 恭子 |
| 4月3日（火） |
13:00〜17:00 |
20名 |
難波市民学習センター
（セミナー展示室)
大阪市浪速区湊町１−４−１
OCATビル４Ｆ |
ユーザ協会専任講師
林 千代美
［(有)ビジネスエイド 代表取締役］ |
| 4月4日（水） |
13:00〜17:00 |
36名 |
総合生涯学習センター
（第３研修室)
大阪市北区梅田１−２−２−500
大阪駅前第２ビル５階 |
ユーザ協会専任講師
中地 陽子
［アクトプランニング 代表］ |
| 研修内容 |
| 研修項目 |
研修内容 |
社会人とは
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☆学生と社会人の違い ☆社会人としての心構え ☆職場での必要なルール |
| ビジネスマナーの基本 |
☆なぜビジネスマナーが必要なのか ☆立ち居振舞い／お辞儀のしかた
☆ロールプレイング ☆来客応対のポイント（受付・案内・お茶の出し方等）
☆身だしなみの基本・チェックポイント ☆名刺の渡し方／受け方 |
| 電話応対マナーの基本 |
☆電話応対のポイント ☆電話のかけ方 ☆接遇用語の使い方 ☆ロールプレイング |
| 参加費用 |
参加者1名に付 3,150円（消費税込）
なお、お申込みいただいた後にご案内と請求書をお送りいたします。
（お申込後取り消しされた場合、参加費用はお返しできません） |
| 申込方法 |
平成 24年3月23日（金）までに下記お申込みフォームよりお申込み下さい。
（先着順定員になり次第締め切らせていただきます。） |
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